TRANSKRIP

EPISODE 3

Episode Tiga

Meningkatkan Efisiensi UKM:

Gabriel Frans dari CrediBook

26 Januari 2021

 

ALAN 0:13
Selamat datang kembali di Season Dua, Episode Tiga podcast Indo Tekno. Selamat berjumpa kembali! Saya Alan Hellawell. Saya pembawa acara podcast Indo Tekno. Saya juga pendiri Gizmo Advisors dan partner ventura di Alpha JWC Ventures. Saya harap Anda menikmati musik intro podcast hari ini. Ada cerita menarik di baliknya, yang akan kita bahas sebentar lagi. Tapi pertama-tama, mari kita bahas topik dan pembicara hari ini. Tidak dapat disangkal, ada peluang besar yang bisa didapat dalam membantu 56 juta UKM Indonesia melompat ke perbankan digital. Sebagian besar dari bisnis kecil ini tetap menjadi sandera dunia yang tidak efisien dan seringkali berbahaya dari apa yang secara halus dapat kita sebut sebagai "dunia informal" kredit. Tamu hari ini, Gabriel Frans, adalah salah satu pendiri dan CEO CrediBook. CrediBook berfokus pada modernisasi pendekatan tradisional terhadap hutang dan pengelolaan kas. Gabriel dan tim berupaya memperbaiki pendekatan offline UKM Indonesia terhadap utang dan pengelolaan kas melalui buku besar digital dan aplikasi pembayaran yang mudah digunakan. Selamat datang di acaranya, Gabriel.

GABRIEL FRANS 1:23
Hai, Alan. Terima kasih telah menerima saya di sini.

ALAN 1:26
Sungguh senang memiliki Anda di Gabriel. Sekarang kembali ke referensi awal saya yang sangat samar ke musik Intro hari ini: Saya telah menemukan bahwa Anda memiliki studio rekaman di rumah. Anda tampaknya pria yang memiliki banyak minat. Jika Anda tidak keberatan, ceritakan tentang minat non-profesional terbesar Anda.

GABRIEL FRANS 1:44
Jadi ya, gairah terbesar saya saat ini adalah musik. Saat istirahat, saya memproduksi musik sendiri karena saya memiliki studio sendiri di rumah. Dan saya juga menulis dan menggubah musik saya sendiri. Saya sudah memiliki passion ini sejak kecil dan saat ini saya masih menjelajahinya dan semoga bisa menggali lebih dalam lagi. Saat ini, saya juga menjelajahi piano jazz, selain alat musik lainnya.

ALAN 2:08
Biarkan saya menempatkan Anda di tempat Gabriel. Apa musik favoritmu sekarang? Atau siapa artis favoritmu?

GABRIEL FRANS 2:15
Ya, saya punya banyak. Tapi saya bisa bilang Cory Henry dari Snarky Puppy, atau Jacob Collier. Dia dinominasikan untuk banyak penghargaan Grammy.

ALAN 2:26
Fantastis. Itu akan menjadi bagian dari pekerjaan rumah saya selama akhir pekan adalah mendengarkan beberapa individu ini. Sekarang saya juga perhatikan Anda kuliah di ITB atau Institut Teknologi Bandung. Beberapa orang yang kami wawancarai sebelumnya adalah lulusan ITB, dan saya berharap Anda dapat menjelaskan kepada pendengar non-Indonesia seperti apa ITB itu.

GABRIEL FRANS 2:47
ITB adalah sekolah teknik terbaik di Indonesia. Banyak orang asing yang menganalogikan Universitas Indonesia sebagai Harvard, dan ITB sebagai MIT. Saya bertemu dengan beberapa siswa terbaik saat itu di kehidupan kampus saya. Dan saat ini, Anda bisa melihat banyak lulusan ITB duduk di jajaran manajemen puncak perusahaan milik pemerintah, perusahaan MNC di Indonesia dan perusahaan top lainnya di Indonesia.

ALAN 3:15
Dan Gabriel, hanya ingin tahu: apakah ada yang mirip bahkan dengan Silicon Valley kecil di dalam dan di sekitar kampus ITB? Ataukah itu benar-benar lebih di Jakarta?

GABRIEL FRANS 3:27
Nah, dulu rencananya ada semacam Silicon Valley di sekitar ITB. Tapi kita bisa melihat bahwa saat ini, para top talent dari startup, engineer, dan programmer masih duduk di Jakarta. Jadi bisa dibilang tidak banyak kesamaan antara Silicon Valley dan ITB.

ALAN 3:45
Kena kau. Yah, saya berharap pada akhirnya dapat mengunjungi kampus, dan saya juga memaafkan Anda karena tidak membandingkannya dengan Universitas Stanford alih-alih MIT ...

GABRIEL FRANS 3:56
Ya, kamu harus pergi ke sana. Itu adalah tempat yang indah.

ALAN 4:00
Fantastis. Nah, Gabriel melihat latar belakang profesional Anda, Anda terlibat ekspansi internasional dengan Traveloka kalau saya tidak salah. Apa saja yang menarik dari peran itu?

GABRIEL FRANS 4:10
Memang, saya tidak melebih-lebihkan, itu adalah semacam momen emas dalam karier saya. Sebelum Traveloka, saya lebih banyak mengerjakan peluncuran produk di tingkat lokal Indonesia. Jadi di Traveloka, ini pertama kalinya saya ekspose Asia Tenggara karena saya terlibat ekspansi internasional. Dan yang terpenting, saya bekerja dengan banyak fungsi di Traveloka. Sebelum bekerja di Traveloka, saya lebih banyak menangani manajemen produk, dan strategi go to market. Dengan mengelola ekspansi internasional di Traveloka, saya bekerja dengan hukum, pajak, atau bahkan privasi data. Jadi, itu adalah pembuka mata saya.

ALAN 4:47
Fantastis. Sekarang, Gabriel, dapatkah Anda membagikan kisah asal-usul CrediBook? Bagaimana Anda mendapatkan ide itu?

GABRIEL FRANS 4:54
Di awal karir saya, saya bekerja di Kudo. Itu diakuisisi oleh Grab saat itu. Saat ini bernama GrabKios. Ini adalah produk online-to-offline untuk industri UKM. Sebenarnya industri UKM sangat dekat di hati saya. Sejak saya memulai karir saya. Dan saat itu saya bekerja dengan Hendra Kwik. Saat ini dia adalah CEO PayFazz. Dan setelah saya pindah dari Kudo, dan Hendra memulai PayFazz, kami masih berhubungan satu sama lain. Kami mengobrol setiap bulan. Dan kami berbicara tentang bagaimana kami dapat lebih memanfaatkan industri UKM ini, masalah apa yang saat ini perlu diselesaikan di sisi pengguna, di sisi industri? Kemudian di awal tahun 2020, saya berbicara dengan banyak pemilik UKM, dan kami melihat bahwa cash management masih menjadi masalah yang sangat berat saat itu. Dan kemudian saya memutuskan untuk memulai CrediBook. Dan kemudian di sanalah perjalanan dimulai.

ALAN 5:52
Itu sangat masuk akal. Kami akan kembali ke hubungan itu dengan PayFazz nanti dalam percakapan. Sebelum kita pergi ke sana, pertanyaan yang sangat mendasar untukmu, Gabriel. Bagaimana tepatnya pemilik bisnis kecil menggunakan aplikasi CrediBook hari ini? Dan bagaimana Anda membayangkan dia menggunakannya dalam waktu dua tahun?

GABRIEL FRANS 6:10
Saat ini mereka menggunakan CrediBook untuk mengelola transaksi sehari-hari, baik transaksi yang terjadi secara tunai, maupun yang terjadi secara kredit informal. Karena pada awalnya kami membuat entry point dengan menyelesaikan masalah pengelolaan hutang dan pencatatan hutang. Dan saat ini, kami memperkenalkan lebih banyak fitur untuk memecahkan lebih banyak dan lebih banyak lagi masalah mereka. Dan dalam dua tahun, kami berharap lebih banyak UKM yang beralih ke digital. Saat ini, berdasarkan data pemerintah yang Anda sebutkan, dari 60-65 juta UKM, sekitar 16% sudah digital. Tapi kami berharap ini akan semakin meningkat. Dan dalam dua tahun, kami akan menyelesaikan lebih banyak masalah dan meluncurkan lebih banyak jenis produk. Dan mereka dapat mengandalkan kami dalam menjalankan bisnis mereka.

ALAN 6:58
Oke, jadi pada dasarnya meluncurkan peningkatan jumlah layanan tambahan untuk UKM selama beberapa tahun ke depan. Apakah itu benar?

GABRIEL FRANS 7:07
Ya memang.

ALAN 7:08
Baiklah. Nah, Gabriel, apakah ini bisnis yang sangat terlokalisasi atau apakah kebiasaan pinjam meminjam cukup seragam di seluruh Indonesia, dan Asia Tenggara dalam hal ini?

GABRIEL FRANS 7:20
Nah, mengenai topik bisnis pinjaman dan lokalisasi bisnis tersebut, bahkan di Indonesia pun setiap daerah, setiap provinsi memiliki ciri khas tersendiri dalam cara menjalankan usahanya. Apa yang kami temukan dan yang saya temukan secara pribadi di Asia Tenggara adalah di Indonesia, dan khususnya di area tertentu, bisnisnya lebih bersifat relasional, daripada transaksional. Dan saya kira di negara Asia Tenggara lainnya, ini lebih bersifat transaksional. Jadi itu berdasarkan kepercayaan. Itulah sebabnya banyak kredit informal, tidak hanya di tingkat pedagang-ke-konsumen, tetapi juga pedagang-ke-grosir, yang melibatkan jumlah besar dalam nilai kredit.

ALAN 8:01
Jadi, apakah Anda mengatakan bahwa untuk menang dalam bisnis ini, Anda harus memiliki pemahaman lokal yang sangat kuat tentang setiap pasar?

GABRIEL FRANS 8:09
Ya, benar. Karena karakteristik tersebut bahkan berbeda antar daerah. Ini adalah pasar yang sangat terlokalisasi. Jadi kita perlu memiliki pemahaman lokal yang sangat baik dari setiap area sehingga kita dapat menyelesaikan masalah tersebut, kita dapat berbicara dengan pengguna secara intensif dan kemudian kita dapat memberikan solusi yang baik untuk masalah mereka.

ALAN 8:29
Mari kita lanjutkan berbicara tentang UKM atau bahkan pemilik warung. Kami telah melihat sejumlah upaya yang sangat mengagumkan untuk membawa warung dan pemilik usaha kecil ke era digital. Namun banyak yang mencoba, menemukan tantangan besar dalam segala hal mulai dari kurangnya literasi digital dengan pemilik usaha kecil, hingga ketidakmampuan untuk menumbuhkan skala secara efektif di antara yang tidak kurang dari 56-60 juta UKM yang sebagian besar tidak terhubung, hingga kesulitan dalam memonetisasi pemilik toko kecil ini. dengan cara yang berarti. Bagaimana pendapat CrediBook tentang tantangan ini dan tantangan lain yang mengelilingi upaya ini?

GABRIEL FRANS 9:07
Hambatan besar bisa kita kelompokkan menjadi dua kelompok yang kita lihat. Saat ini yang pertama adalah literasi keuangan. Dan yang kedua adalah literasi digital. Yang saya maksud dengan literasi keuangan adalah masih banyak para pemilik usaha, khususnya para pemilik usaha UKM, yang menganggap pengetahuan keuangan tidak penting bagi mereka. Dalam pola pikir mereka, mereka hanya menjual produk dan kemudian mereka mendapat untung, dan kemudian mereka akan melakukannya lagi dan lagi. Jadi itulah mengapa tugas kami untuk menyediakan pasar dengan pendidikan tentang pentingnya literasi keuangan yang dapat membuat bisnis Anda lebih besar yang akan meningkatkan bisnis Anda yang akan mencegah Anda kehilangan uang dan hal-hal seperti itu. Dan yang lainnya adalah literasi digital. Itu adalah "sisi ganda" dari apa yang telah Anda sebutkan. Produknya banyak, startupnya banyak, perusahaannya banyak yang fokusnya di UKM. Dan bisa jadi bagus karena literasi digital menjadi upaya bersama. Jika mereka mencoba aplikasi baru, mereka akan terbiasa dengan teknologi baru tersebut. Namun di sisi lain, persaingan bisa jadi menjenuhkan. Bayangkan jika seseorang sedang mengunjungi pemilik UKM; UKM akan mengatakan bahwa "Yah, ini hanya produk yang sama seperti yang lain. Saya sudah memiliki banyak aplikasi di ponsel saya."

ALAN 10:26
Jadi dalam hal ini, apakah Anda mengatakan bahwa ini bisa menjadi tempat yang sangat ramai, dan bahwa pemilik UKM dihadapkan pada begitu banyak pilihan untuk dipilih?

GABRIEL FRANS 10:36
Maksud saya adalah kita harus memilih produk yang tepat dan segmen yang tepat. Karena kalau kita targetkan semua UKM, kita targetkan produk yang sangat umum. Ini sangat ramai, dan bisa menimbulkan kejenuhan. Sehingga lebih sulit untuk memasuki pemilik UKM.

ALAN 10:53
Itu masuk akal. Sekarang, bagaimana pertumbuhan CrediBook di tahun 2020? Dan apa yang Anda targetkan untuk tahun 2021?

GABRIEL FRANS 11:01
Kami sebenarnya meluncurkannya pada Februari 2020. Pada Desember, kami berhasil memiliki lebih dari 500.000 pengguna. Dan berbicara tentang 2021, kami akan meluncurkan ke lebih banyak area yang sudah kami fokuskan. Dan kami akan meluncurkan lebih banyak jenis produk untuk menyelesaikan lebih banyak masalah, bukan hanya pembukuan.

ALAN 11:23
Dimengerti. Sekarang kembali ke topik sebelumnya, Anda mereferensikan telah membangun persahabatan dengan seseorang di pekerjaan sebelumnya. Dan memang, CrediBook tampaknya cukup unik sejajar dengan perusahaan swasta terkemuka lainnya di bidang FinTech Indonesia. Bisakah Anda memberi tahu kami lebih banyak tentang ikatan dengan PayFazz?

GABRIEL FRANS 11:41
Ya, baiklah. Hendra sang CEO adalah teman baik saya. Kami bekerja sama di Kudo seperti yang saya sebutkan sebelumnya. Saat ini, mereka (PayFazz) sebagian besar fokus pada pembayaran dan transaksi. Produk mereka kebanyakan digunakan oleh warung dan FMCG tradisional yang kecil. Sedangkan bagi kami, kami melengkapinya dengan bagian pembukuan dan penyimpanan stok untuk menciptakan solusi satu atap bagi mereka melalui sinergi strategis dan kolaborasi. Dan hal yang baik bagi kami adalah kami dapat mengakses jaringan mereka dan mereka juga dapat mengakses jaringan kami. Kami memiliki spektrum yang lebih luas dari sektor UKM seperti toko binatu dan bahkan grosir dan pemasok.

ALAN 12:17
Dan menurut Anda, apakah sinergi ini akan sekuat jika Anda tidak mengenal Hendra dari awal karier Anda?

GABRIEL FRANS 12:24
Itu pertanyaan yang menarik. Tentu saja, persahabatan kita berperan. Namun sebenarnya, produk itu sendiri membuat sinergi yang sangat baik dengan produk PayFazz. Dan saat ini, saya dapat mengatakan bahwa kami juga memiliki kemitraan lain dengan produk lain. Dan saya dapat mengatakan bahwa kami melakukannya dengan baik dalam menyediakan data dan juga memiliki akses ke pengguna yang baik karena kami fokus pada pembukuan. Saat ini kami bermitra dengan perusahaan pemberi pinjaman dan pembayaran lain, dan kami menjalin kemitraan yang baik terkait hal itu.

ALAN 12:55
Menarik. Jadi sepertinya kolaborasi dan kemitraan sangat penting untuk kesuksesan CrediBook.

GABRIEL FRANS 13:02
Pada tahap ini, ya, memang. Karena kami telah memilih titik masuk dengan fitur pembukuan kami, tetapi kami pasti perlu memperluas solusi kami. Kami bekerja sama dan bermitra dengan penyedia jasa keuangan lain, karena di Indonesia sulit mendapatkan izin. Dan yang kami lakukan saat ini adalah memberikan solusi kepada pengguna kami melalui kolaborasi dengan pemain yang sudah memiliki lisensi.

ALAN 13:28
Saya mengerti. Sekarang, Gabriel, menurut saya distribusi telah menjadi tantangan nyata bagi mereka yang ingin memodernisasi UKM. Apa keunggulan terbesar Anda yang tidak dimiliki oleh yang lain yang dapat membantu Anda menjangkau jutaan UKM Indonesia?

GABRIEL FRANS 13:43
Pertama, kami memanfaatkan beberapa saluran distribusi utama. Kami sudah memiliki distributor utama. Mereka akan menggunakan CrediBook dengan pedagang mereka, dan pedagang mereka akan menggunakan CrediBook dengan konsumen mereka. Dan itu akan menciptakan efek jaringan. Dan hal lain yang kami lihat sebagai keuntungan yang tidak adil adalah kemitraan dengan PayFazz ini. Mereka sudah memiliki kehadiran nasional. Dan dengan memiliki sinergi dan kolaborasi ini kita juga dapat memanfaatkan jaringan itu.

ALAN 14:09
Masuk akal. Sekarang Gabriel, bagaimana Anda membagi waktu antara membangun "corong atas" seperti memperoleh pengguna baru, dan di sisi lain, memperdalam pengembangan produk dan kelekatan pengguna?

GABRIEL FRANS 14:21
Nah, mereka mengatakan bahwa meskipun distribusi adalah tuhan, produk tetaplah raja, bukan? Jadi kami juga fokus membangun produk yang bagus. Bisa saya katakan, di antara solusi pembukuan lainnya, kami adalah yang sangat dekat dengan pengguna kami, sehingga kami terus menerima masukan mereka. Dan kemudian kami memberikan fitur yang bagus. Kami memberikan lebih banyak solusi untuk membantu para pedagang mengatasi masalah sehari-hari mereka. Jika mereka menyukai produk tersebut, akan lebih mudah bagi mereka untuk merujuk orang lain untuk juga menggunakan produk tersebut, dan itu akan menciptakan viralitas. Saat ini, kami ingin meningkatkan pengguna organik kami. Jadi dengan membuat pengguna menyukai produk itu akan menciptakan viralitas dan kemudian akan meningkatkan pengguna organik.

ALAN 15:05
Luar biasa, saya mengerti. Sekarang Gabriel, tampaknya bagian utama dari proposisi nilai kami di masa depan akan didasarkan pada penilaian kredit yang sukses. Sekali lagi, ada banyak strategi berbeda yang diambil, mencoba untuk mendapatkan wawasan yang berguna dari pemilik usaha kecil untuk meminjamkan kepada mereka secara produktif, baik dari mengumpulkan data penggunaan telekomunikasi, atau bermitra dengan bank offline atau hanya meninjau data sendiri jika Anda adalah platform e commerce. Bagaimana kami melakukan penilaian kredit secara berbeda dari yang lain?

GABRIEL FRANS 15:38
Seperti yang disebutkan sebelumnya, kami ingin memanfaatkan saluran distribusi. Jadi, CrediBook saat ini tidak hanya digunakan oleh pedagang, tetapi juga oleh konsumen dan pedagang grosir. Jadi saat ini, jika kita mengetahui pedagang membeli barang dari pedagang grosir tertentu, dan kita punya catatan, kita bisa melacak arus transaksi dari awal mereka membeli barang sampai mereka menjualnya ke konsumen. Dan kita juga bisa memeriksanya di kedua sisi. Jadi jika semua pemangku kepentingan dalam rantai menggunakan CrediBook, kami dapat memverifikasi datanya. Dan juga kami telah memperkenalkan pembayaran digital. Jika kita berpikir tentang pembukuan, jika mereka menginput data secara manual, sulit untuk menggunakan data tersebut untuk credit scoring. Tapi dengan adanya transaksi di CrediBook, kita bisa melacaknya ke bank atau ke partner pembayaran, dan itu akan meningkatkan validitas data. Sehingga akan meningkatkan kemampuan credit scoring mereka.

ALAN 16:34
Dimengerti. Sekarang tampaknya akan ada beberapa lingkaran persaingan yang tumpang tindih dengan CrediBook, baik itu perusahaan swasta lain seperti BukuWarung, atau BukuKas. Bisa jadi pasar B2B, yang sendiri sedang mencari penawaran kredit, atau bahkan pemegang lisensi dompet elektronik di Indonesia. Siapa pesaing yang paling menonjol dalam pikiran Anda, Gabriel?

GABRIEL FRANS 16:57
Ya, kami telah berada di pasar selama hampir setahun. Apa yang kami lihat saat ini adalah bahwa sebagian besar persaingan berasal dari perilaku lama. Jadi proses manual menggunakan pena dan kertas dan buku masih sangat besar di luar sana. Dan kami masih ingin mengubahnya menjadi solusi digital. Jadi kita akan menang dengan mengubah perilaku lama melalui strategi produk yang benar dan pendidikan pasar yang tepat. Dan kami pasti akan mengubah perilaku itu menggunakan proses manual.

ALAN 17:26
Dan sehubungan dengan perilaku lama yang baru saja Anda sebutkan, saya rasa banyak dari kita yang dapat menebak bagaimana kredit informal diberikan antara pedagang dan konsumen dan pedagang grosir dan pedagang. Seberapa spesifik kami meningkatkan proses ini? Bisakah Anda memberi kami beberapa contoh?

GABRIEL FRANS 17:42
Dari sisi pedagang-ke-konsumen, pedagang dengan cara lama (proses manual) cenderung merugi karena rekamannya yang berantakan, atau lupa merekap karena butuh waktu - hal seperti itu. Dengan memiliki CrediBook kita bisa mengurangi atau bahkan bisa memastikan bahwa debitur akan membayar merchant. Jadi dengan memiliki data bagus yang tidak akan hilang, Anda juga dapat mengatur pengingat pembayaran, Anda dapat mengatur jadwal pembayaran, hal-hal seperti itu. Kami akan memastikan bahwa CrediBook membantu para pedagang mengumpulkan uang. Dan kemudian untuk pedagang grosir-ke-pedagang mereka melakukan kredit informal dengan nilai yang sangat besar, benar. Di sinilah kemitraan juga dimulai. Bayangkan transaksi antara grosir dan pedagang terkadang bisa mencapai Rp200 juta, yaitu sekitar USD10.000 hingga USD20.000. Dengan memberikan kredit informal kepada pedagang, terkadang hal tersebut memengaruhi arus kas pedagang grosir. Itulah mengapa kami tertarik untuk melakukan pembiayaan faktur. Jadi pedagang grosir juga bisa menerima uangnya dulu. Pedagang bisa membayarnya nanti tapi uangnya akan kami berikan ke grosir dulu agar arus kas bisa lebih baik di sisi grosir. Ini semacam "BNPL" (beli sekarang, bayar nanti), tapi antara pedagang dan grosir.

ALAN 19:04
Sekarang saya melihat kami terus-menerus memperkenalkan layanan baru. Mari kita lihat salah satunya. Dapatkah Anda membagikan beberapa inovasi yang telah dikembangkan CrediBook seputar pengumpulan kredit saja? Dapatkah Anda mengukur bagaimana Anda meningkatkan proses itu?

GABRIEL FRANS 19:21
Ya, jadi untuk pedagang-ke-konsumen kami memperkenalkan jadwal pembayaran ini dan selain itu, kami juga dapat mengalihkan pembayaran menjadi cicilan. Kami melihat bahwa hal itu meningkatkan pembayaran utang di sisi pedagang-ke-konsumen. Dan untuk pedagang grosir, ini meningkatkan arus kas di sisi grosir dengan memiliki jenis beli-sekarang-bayar-nanti dari pedagang-ke-pedagang grosir. Dan kami memiliki aplikasi khusus, produk khusus untuk ditangani yang bernama "Jooalan". Ini adalah pelengkap CrediBook. Jooalan membantu pedagang sebagian besar dengan produk, inventaris, katalog online, manajemen pesanan online; sementara CrediBook masih fokus pada pemecahan masalah pembukuan.

ALAN 20:01
Sekarang Gabriel, di pasar tingkat mana, CrediBook akan melihat kesuksesan terbesar? Apakah itu tingkat satu, tingkat dua, tingkat tiga? Dan mengapa secara khusus Anda melebih-lebihkan kesuksesan di tingkat pasar tertentu?

GABRIEL FRANS 20:17
Sekali lagi, pertanyaan yang menarik, Alan. Jadi secara umum, itu akan berada di kota tingkat dua dan tiga. Bisa saya katakan dengan kota-kota tingkat satu, situasinya sudah cukup ramai. Jadi jika Anda datang ke pemilik UKM di Jakarta, mereka sudah sangat terbiasa dengan tamu yang menjual produk yang memperkenalkan produk baru; dan terkadang menjadi cukup sulit untuk mengajak mereka menggunakan produk karena mereka sensitif terhadap memori yang dialokasikan di ponsel mereka, atau mereka perlu belajar lagi dari awal. Namun di kota tier 2 dan tier 3, literasi keuangan dan digital cukup sulit. Tapi kami melihat bahwa terdapat sweet spot di beberapa area di dua kota di mana literasi teknologi lebih banyak daripada yang lain. Kami melihat di beberapa daerah di Jawa Barat atau Makassar atau daerah lain di Jawa Timur, literasi teknologi lebih baik dari yang lain.

ALAN 21:11
Menarik. Jadi, ini memiliki relevansi yang sangat berharga untuk tingkat dua dan tingkat yang lebih rendah ke tingkat tiga.

GABRIEL FRANS 21:18
Ya, benar sekali.

ALAN 21:20
Baiklah. Kalau begitu, mari lanjutkan pembahasan geografisnya. Gabriel, apakah kita punya rencana ekspansi regional? Bisakah Anda memberi kami gambaran tentang target pasar dan jadwal jika kami memiliki rencana regional?

GABRIEL FRANS 21:33
Ya, kami memiliki aspirasi daerah. Kami melihat beberapa kawasan di Asia Tenggara memiliki karakteristik pasar yang mirip dengan Indonesia. Mereka memiliki UKM, dan biasanya kami menyasar UKM yang masih menggunakan proses manual untuk menyelesaikan transaksi mereka sehari-hari, untuk menyelesaikan masalah bisnis mereka sehari-hari. Dan soal timeline, menurut saya setelah kita menguasai pasar Indonesia, kita bisa bergerak secara regional.

ALAN 21:59
Oke, nah, Anda memiliki pasar yang cukup besar di halaman belakang rumah Anda. Jadi saya berasumsi untuk masa depan segera. Semua mata tertuju pada pasar Indonesia, ya?

GABRIEL FRANS 22:07
Bisa dibilang begitu.

ALAN 22:09
Oke, sungguh misi yang sangat mengesankan dan ambisius yang telah Anda uraikan tentang 10 dari jutaan UKM di Indonesia. Saya pribadi berharap bahwa solusi CrediBook akan menjadi sangat populer sepasti musik yang Anda bagikan kepada kami yang kini telah muncul di podcast Indo Tekno. Terima kasih banyak telah bergabung dengan kami hari ini. Gabriel.

GABRIEL FRANS 22:32
Terima kasih banyak. Kesenangan adalah milikku, Alan.

ALAN 22:35
Fantastis. Podcast hari ini telah diterjemahkan ke dalam Bahasa Indonesia oleh Alpha JWC Ventures. Terima kasih telah mendengarkan. Sampai jumpa lagi!