TRANSKRIP

EPISODE 2

Episode Dua

Dampak:

Randy Jusuf of Google Indonesia

19 Januari 2021

 

ALAN 0:11
Selamat datang semua di season kedua, episode dua dari Podcast Indo Tekno. Selamat berjumpa kembali. Tamu hari ini hanya membutuhkan sedikit perkenalan. Randy Jusuf merupakan Managing Director Google Indonesia. Obrolan ini telah dibuat berbulan-bulan yang lalu. Dan sebagian besar waktu saya habiskan hanya untuk mencoba memotong daftar pertanyaan saya dari lusinan yang ingin saya tanyakan, menjadi angka yang tidak akan membuat Randy kewalahan. Senang sekali Anda bergabung dengan kami hari ini, Randy.

RANDY JUSUF 0:40
Begitu pula Alan. Terima kasih banyak telah mengundang saya. Sangat senang berada di sini.

ALAN 0:45
Luar biasa. Sekarang, Randy, Anda telah menghabiskan banyak waktu untuk belajar di luar negeri baik untuk pendidikan tinggi dan sebagian besar kehidupan profesional Anda. Kenapa Anda kembali ke Indonesia?

RANDY JUSUF 0:56
Saya akan mengatakan mengapa saya tidak kembali ke Indonesia, bukan? Saya besar di Indonesia. Dan, selain melewatkan makanan dan keluarga (anggota keluarga saya ada di sini), menurut saya kesempatan untuk kembali ke negara ini, dan kemudian kesempatan untuk bergabung dengan Google dan menjadi bagian dari semua transformasi digital yang luar biasa ini, benar-benar sesuatu yang sulit untuk dilewatkan, Alan. Bahkan, saya ingat ketika saya pertama kali meninggalkan Indonesia di awal 90-an, saat itu tidak ada internet, hanya ada telepon untuk mengobrol dengan teman-teman saya. Tapi selama saya berada di luar negeri, saya mengamati semua unicorn luar biasa ini sedang tumbuh, tumbuh dewasa. Jadi menurut saya kesempatan untuk kembali, makan makanan yang luar biasa, lebih dekat dengan keluarga saya, dan menjadi bagian dari Google dan menjadi bagian dari transformasi digital yang luar biasa ini, adalah sesuatu yang sangat sulit untuk saya lewatkan.

ALAN 1:40
Ya, itu semua masuk akal. Sekarang, Randy, sebelum bergabung dengan Google, Anda menghabiskan sebagian besar karier Anda di industri barang konsumsi dengan seperti raksasa Kimberly Clark. Bagaimana latar belakang ini menggambarkan pekerjaan Anda sebagai pimpinan Google Indonesia saat ini?

RANDY JUSUF 1:56
Ada banyak hal tetapi yang pertama dan terpenting, saya akan mengatakan "misi", Alan. Bagi Anda yang belum begitu familiar dengan Kimberly Clark, Kimberly Clark adalah salah satu perusahaan barang kertas, barang konsumsi dengan merk seperti Kleenex, Huggies Diapers dan yang lainnya. Kimberly Clark memiliki tujuan dan misi yang sangat serius untuk memimpin dunia dalam menyediakan kebutuhan pokok untuk kehidupan yang lebih baik, baik itu popok, tisu, atau bahkan produk perawatan dewasa untuk inkontinensia. Selama saya berada di Kimberly Clark, kira-kira lebih dari delapan tahun, benar-benar membantu membentuk keyakinan saya bahwa sangat penting bagi saya secara pribadi untuk menjadi bagian dari organisasi yang misinya adalah sesuatu yang secara pribadi saya yakini dan sangat sukai. Dan saya rasa misi Google juga seperti itu. Mungkin sebagian besar dari Anda sudah tahu, misi Google adalah mengatur informasi dunia dan membuatnya dapat diakses secara universal dan berguna serta bermanfaat. Itu adalah misi yang sangat berharga yang sangat saya sukai. Dan hal lain yang akan saya katakan adalah berkaitan dengan pekerjaan yang berpusat pada pengguna dan konsumen. Perusahaan barang konsumsi seperti Kimberly Clark melakukan banyak penelitian dan sangat tertarik dengan pelanggan mereka. Dan jelas, itu sama dengan Google. Google adalah tentang pengguna kami. Kami menempatkan pengguna di bagian depan dan tengah produk kami, dan kami melakukan banyak penelitian UX dan UI. Jadi menurut saya ada banyak kesamaan antara misi mereka, serta fokus tanpa henti pada pengguna, Alan.

ALAN 3:08
Saya pun melihat kesamaan itu. Randy, perilaku unik dan menarik apa yang dilihat pada pengguna Indonesia dalam hal cara mereka menggunakan Penelusuran Google dibandingkan pengguna di negara Asia Tenggara dan berkembang lainnya?

RANDY JUSUF 3:22
Laporan yang baru kami rilis pada akhir kuartal empat tentang tren "Year in Search" di Indonesia pada tahun 2020; banyak diantaranya berkaitan dengan penelusuran yang terkait dengan apa yang terjadi selama pandemi ini. Ada banyak pencarian yang terjadi, khususnya di Indonesia, terkait dengan pekerjaan, serta bisnis online kecil. Orang Indonesia adalah pengusaha, saya pikir Anda juga setuju. Sebagai contoh, kata-kata yang dicari orang-orang antara lain "cara menjadi reseller", atau "how to become reseller"; "bagaimana cara membuat hand sanitizer", atau "how to make hand sanitizer". Orang-orang memikirkan bagaimana cara berbisnis, apalagi di tengah-tengah kondisi saat ini, yang tentunya merupakan hal yang mengerikan yang menimbulkan banyak kecemasan. Jadi orang Indonesia cukup berjiwa wirausaha. Mengenai negara Asia Tenggara lainnya, menurut saya ada banyak kesamaan di pasar ini. Kami banyak berbicara tentang "3V", yaitu Vernacular, Video dan Voice. Khusus untuk penelusuran video, skala YouTube sekitar April tahun lalu menjangkau lebih dari 93 juta orang dewasa Indonesia. Itu cukup luas. Dan kami juga melihat hal itu tercermin dalam penelusuran orang-orang. Selain menelusuri di Penelusuran Google sebagai teks, kami juga melihat banyak orang menelusuri video di penelusuran YouTube. Jadi, orang-orang juga menelusuri melalui penelusuran YouTube, dan orang-orang juga lebih banyak menggunakan YouTube untuk menonton hal-hal seperti video pengetahuan dan sejenisnya. Dan yang tak kalah penting, pada voice kami memiliki Asisten Google. Salah satu cara orang Indonesia menggunakan Asisten Google adalah dengan menghubungkan diri dengan orang tersayang. Faktanya, pada 2019, lebih dari seperlima pengguna Asisten Google melakukan panggilan dan mengirim teks melalui suara. Anekdot yang cukup menarik yang saya lihat adalah hanya dalam dua bulan di akhir tahun 2019, Asisten Google telah menceritakan 2 juta lelucon kepada orang Indonesia. Jadi intinya, orang Indonesia itu sangat visual, baik itu video atau pun gambar, dan mereka banyak menggunakan suara. Saya harap itu memberi Anda sedikit perspektif.

ALAN 5:10
Fantastis. Jadi saya pikir kita bisa menyaring semuanya dengan menggambarkan rekan Anda sebagai "pengusaha yang suka mengobrol."

RANDY JUSUF 5:17
Itu bagus.

ALAN 5:18
Luar biasa. Jadi saya percaya Randy, Anda dan saya pertama kali bertemu melalui program Google untuk Startup di Singapura. Anda tetap terlibat dalam bidang startup di Indonesia. Dapatkah Anda membagikan gambaran terbaru tentang keterlibatan Anda di bidang ini?

RANDY JUSUF 5:32
Saya pasti ingat itu, Alan. Jadi kami sangat berkomitmen untuk membantu dan menyediakan jaringan mentoring dan yang lainnya bagi startup yang menjanjikan. Izinkan saya memberi Anda beberapa gambaran khusus. Kami telah mengadakan program Launchpad Accelerator yang memberikan pendampingan dan jejaring. Dan program tersebut sudah berjalan sejak tahun 2016. Hingga saat ini kami memiliki sekitar 26 startup. Beberapa di antaranya adalah RuangGuru, Hijab, Sirclo dan lainnya. Dan yang lebih baru akhir tahun lalu - Google for Startups Asia Tenggara. Accelerator, memiliki tiga startup yang berasal dari Indonesia, yaitu Hacktiv8, Riliv dan Kata.ai. Kami juga ingin memiliki ekosistem startup yang beragam yang mencerminkan seperti apa Indonesia dan Asia Tenggara. Jadi, kami memiliki inisiatif yang disebut Google for Startup Immersion for Women Founders yang ditargetkan secara khusus untuk pendiri wanita di seluruh APEC. Ini adalah program delapan minggu, yang berlangsung hingga November tahun lalu. Kami memiliki dua startup dari Indonesia, yaitu Gadjian dan Halosis. Terakhir, Alan, bermain game adalah sesuatu yang cukup mengasyikkan. Dan kami memiliki platform global seperti Google Play Store dan Android, yang memberikan akses bagi pengembang game dan aplikasi Indonesia ke konsumen di mana saja. Salah satu contoh terbaru adalah sebuah perusahaan bernama Niji Games yang berbasis di Jakarta yang bergabung dengan program Indie Game Accelerator kami. Mereka telah menerbitkan tujuh game dengan masing-masing lebih dari 1 juta unduhan. Faktanya, game terbaru mereka yang berjudul Umbra Amulet of Light, salah satu game hyper casual mereka, sukses besar. Di situlah kami bermitra dengan Telkomsel salah satu perusahaan Singtel. Dan ini adalah salah satu studio game Indonesia pertama yang menerima Google Play Editor’s Choice. Itulah beberapa contohnya di antara para startup pada umumnya, Alan.

ALAN 7:08
Wow, program yang sangat luas. Sekarang saya perhatikan bahwa Google juga telah meluncurkan beberapa program untuk membantu berbagai vertikal internet pulih setelah pandemi COVID. Salah satu inisiatif tersebut menawarkan data dan alat analisis untuk membantu pemulihan industri perjalanan Indonesia. Randy, di industri manakah yang menurut Anda sekarang merupakan "tunas hijau" pemulihan yang paling menjanjikan?

RANDY JUSUF 7:32
Jadi saya akan katakan secara khusus pada "pucuk hijau", misalnya, pada bulan Desember, kami melihat minat yang sangat besar untuk destinasi di tempat-tempat seperti Bukittinggi di Sumatera. Anda juga melihat peningkatan di tempat-tempat seperti Pekanbaru dan beberapa tempat di Sumatera dan lainnya. Jelas, ini cukup baru Beberapa sedang dalam pemulihan di sana-sini sehubungan dengan bagian perjalanan tertentu, tetapi masih banyak yang naik-turun, Alan. Kami akan memiliki lebih banyak hal spesifik yang dapat kami bagikan di akhir Januari. Kami akan meluncurkan "Year in Search" tahunan untuk merek, di mana kami melihat tren di berbagai vertikal seperti teknologi, media, hiburan, belanja, kecantikan, perawatan pribadi, F&B, dan lainnya. Dan silakan kunjungi blog Google Indonesia kami, di sana, kami berbagi lebih banyak tentang vertikal lainnya.

ALAN 8:11
Saya akan sangat menantikan untuk melihatnya. Sekarang Randy, kami di Indo Tekno sangat fokus pada pendidikan sebagai masukan penting bagi keberhasilan jangka panjang Indonesia di bidang teknologi. Google memiliki banyak inisiatif yang dirancang untuk meningkatkan tingkat pendidikan dan pelatihan teknis di Indonesia. Apa yang Anda rasakan sebagai hasil tertinggi dan inisiatif paling berkelanjutan yang dapat dilakukan sektor swasta untuk mendukung sistem pendidikan?

RANDY JUSUF 8:38
Itu pertanyaan yang sangat bagus, dan sesuatu yang berharga bagi hati kami di Google dan saya secara pribadi. Anda benar, Alan. Indonesia memiliki sistem pendidikan terbesar keempat di dunia. Kita memiliki lebih dari 64 juta siswa. Kita memiliki sekitar 340.000 sekolah dan lembaga pembelajaran. Kita memiliki hampir 4 juta guru. Salah satu perspektif yang sering dikutip dari Forum Ekonomi Dunia adalah bahwa dalam ekonomi baru ini, tiga keterampilan teratas yang dibutuhkan adalah: 1) keterampilan memecahkan masalah yang kompleks, 2) berpikir kritis, dan 3) kreativitas; agar seseorang sukses di masa depan. Berkenaan dengan sektor swasta secara khusus; bagi kami, nomor satu, sangat penting bagi sektor swasta untuk bermitra dengan pihak lain, baik itu pemain sektor swasta lainnya, LSM, pemangku kepentingan utama seperti pemerintah; untuk mendukung sistem pendidikan. Kami mengumumkan hibah satu juta dolar melalui cabang filantropi kami Google.org untuk bekerja dengan organisasi nonprofit bernama Bebras untuk membantu memperkenalkan dan mengajarkan computational thinking. Kami ingin memberdayakan 22.000 guru sekolah di 22 kota, dan memberikan alat dan keterampilan kepada guru untuk memungkinkan mereka mengajarkan computational thinking dengan dukungan tertentu. Itu salah satu contoh di tingkat dasar. Contoh lain di tingkat yang lebih tinggi adalah sesuatu yang saya harap telah didengar oleh banyak pendengar Anda. Program yang kami sebut Bangkit, sebuah program Machine Learning Academy kami. Kami bekerja sama dengan Gojek, Tokopedia, dan Traveloka. Ini adalah program yang luar biasa menurut saya. Program Bangkit tidak hanya bertujuan untuk mengajarkan keterampilan teknis, tetapi juga memberikan beberapa softskill. Kami menyediakan ini secara gratis. Dan hasil yang luar biasa dari gelombang pertama adalah kami memiliki sekitar setengah dari lulusan yang berasal dari kota kecil. Sekitar 26% lulusannya adalah perempuan, yang jauh lebih tinggi daripada program biasa. Saya menghadiri salah satu sesi pembukaan. Sungguh menakjubkan melihat semua siswa ini sangat bersemangat. Ada cerita tentang seorang siswa dari Lombok yang menghabiskan waktu berjam-jam mengendarai sepeda motor sendirian untuk menghadiri pembukaan. Hal-hal seperti itu benar-benar menyentuh hati kami. Sekarang kami bekerja sama dengan Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan untuk menjangkau lebih banyak siswa. Gelombang pertama memiliki lebih dari 200 mahasiswa yang lulus. Pada gelombang kedua, kami akan fokus pada Android, komputasi seluler, komputasi awan, AI, serta TensorFlow; dan kami menawarkannya kepada lebih dari 2.000 siswa sebagai bagian dari program Kampus Merdeka dari Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan. Dan kami sangat senang melihat ini terus berkembang. Mereka diharapkan memberi masyarakat sedikit warna tentang perspektif kita tentang pendidikan.

ALAN 11:00
Jelas terdengar Anda terlibat langsung di dalamnya. Nah, banyak dari kita yang melihat pidato Presiden Jokowi di acara Google for Indonesia 2020 beberapa pekan lalu. Presiden merujuk pada memanfaatkan COVID untuk memengaruhi "transformasi skala besar, dan mengambil lompatan besar ke depan." Apa arti pernyataan ini bagi Anda?

RANDY JUSUF 11:19
Saya yakin Presiden Jokowi menyerukan kepada semua sektor ekonomi untuk menyadari kebutuhan untuk cepat beradaptasi dengan dinamika perubahan ekonomi dunia, dan terutama di digital. Presiden Jokowi berbicara tentang infrastruktur digital dan bagaimana hal itu bisa menjadi peluang untuk membuka lebih banyak lapangan kerja. Indonesia memiliki 64 juta UKM. UKM menyumbang 90% -lebih dari keseluruhan lapangan kerja di Indonesia, sekitar 60% dari PDB. Jadi UKM sangat penting, dan digital dapat membantu untuk itu. Saya yakin Presiden memahami bahwa UKM adalah tulang punggung perekonomian. Jika Anda tidak merangkul digital, ada risiko tertinggal. Mengubah pola pikir memang tidak mudah. Karena itu, Presiden mendesak semua orang, termasuk menteri, untuk mempercepat transisi menuju digital ini, termasuk dengan UKM, dan industri lain juga. 

Ini sangat cocok dengan beberapa inisiatif yang telah kami lakukan. Kami juga bekerja sama dengan Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif di mana kami membantu UKM yang berdedikasi pada pariwisata. Kami bekerja sama dengan 240 UKM di lima tujuan. Kami membantu mereka online melalui program kami, yaitu program Gapura Digital. Itu sejalan dengan kampanye "Wonderful Indonesia" yang dilakukan Kementerian Pariwisata. Singkatnya, menurut saya penting bagi berbagai sektor ekonomi untuk merangkul digital, termasuk UKM. Google akan bermitra dan bekerja sama untuk membantu transformasi itu.

ALAN 12:36
Masuk akal. Sekarang Randy, salah satu tamu kami di Indo Tekno dari dunia pendidikan merefleksikan dengan sungguh-sungguh bahwa COVID telah berfungsi untuk menciptakan "libur sekolah terbesar" bagi banyak anak karena semua kerumitan pembelajaran jarak jauh. Sekarang saya yakin kami bekerja sama dengan Kemendikbud dan Kemenag untuk membantu 45 juta siswa dan guru melakukan transisi ke pembelajaran jarak jauh menggunakan G Suite for Education. Bisakah Anda ceritakan lebih banyak tentang ini?

RANDY JUSUF 13:02
Belajar adalah sesuatu yang menjadi fokus utama selama pandemi ini, dan itu tidak mengejutkan. Sampai-sampai membuat G Suite for Education: pada tahun lalu, kami memiliki lebih dari 140 juta siswa dan pengajar di seluruh dunia yang menggunakan G Suite for Education untuk membuat, berkolaborasi, dan lainnya. Khususnya di Indonesia, kami telah bekerja sama dengan erat dengan menteri yang berbeda untuk peluncuran G Suite for Education.

 Ada di domain bernama @belajar.id. Pada dasarnya, kami membantu sekitar 45 juta siswa dengan pembelajaran jarak jauh mereka. Kami bekerja sama dengan Menteri Pendidikan untuk sekitar 38 juta peluncuran, serta Menteri Agama dengan beberapa madrasah sekitar 7 juta. Jadi totalnya sekitar 45 juta memberi-atau-menerima. Pada dasarnya, setiap siswa dapat mengajukan ID gratis dengan domain @belajar.id dari Kementerian Pendidikan. Dengan domain tersebut, mereka memiliki akses gratis ke Mail, Google Classroom, Drive, elemen Workspace seperti Doc, Sheets, dll. 

Contoh lainnya adalah lengan filantropis kami lagi, Google.org, di mana kami memberikan hibah lain yang bekerja sama dengan salah satu akselerator yang berfokus pada pendidikan yang disebut INCO, untuk membantu membekali siswa dan guru agar memiliki akses selama masa sulit ini. 

Untuk memberi Anda satu cerita: ada seorang siswa di Kintamani Bali bernama Komang Mira, seorang remaja. Dia sangat khawatir selama pandemi ini dia tidak bisa belajar online karena tidak mampu membeli paket internet. Dan melalui kemitraan kami dengan lembaga nonprofit lokal seperti Putera Sampoerna Foundation, kami dapat membantunya dengan biaya internet, serta menyediakan laptopnya sendiri; dan sekarang dia bisa melakukan semua pembelajaran berbasis proyek ini secara online. Dan terakhir, tapi tentu tidak kalah pentingnya, kami juga tidak ingin melupakan para guru, Alan. Selama bagian awal pandemi, kami bekerja sama dengan Kementerian, tetapi juga dengan Telkomsel, Indosat, Ooredoo, Excel, Hutchison 3, Smartfren; semua perusahaan telekomunikasi, untuk memberikan paket data gratis hingga 90 hari untuk lebih dari 10.000 guru di seluruh Indonesia untuk membantu mereka memiliki akses ke internet. Semoga memberikan beberapa contoh tentang apa yang telah kami lakukan dengan para menteri untuk menyediakan alat melalui pendidikan digital, memberikan hibah, serta bekerja sama dengan mitra lain, seperti perusahaan telekomunikasi, dalam hal ini. .

ALAN 15:03
Jelas tema yang sangat jelas dan konsisten. Sekarang Randy, satu topik yang telah kita bahas di hampir semua podcast Indo Tekno kita yang lalu adalah tantangan literasi digital. Baik itu mencoba menjelaskan kepada pemilik warung cara mendaftarkan bisnisnya di Google Maps, atau menginstruksikan bisnis kecil di platform SaaS baru, menurut saya ini adalah tantangan terbesar bagi para pemula dalam mencoba mendapatkan traksi pendapatan. Anda sebagai seorang model bisnis B2B atau B2C,menurut Anda, cara apa yang paling efektif untuk menumbuhkan literasi digital di Indonesia?

RANDY JUSUF 15:37
Jadi literasi digital secara keseluruhan itu penting, dengan UKM sebagai tulang punggung perekonomian Indonesia. Sangat penting bagi mereka untuk bekerja menuju digital. Kami sebenarnya sudah mengerjakannya sejak 2015, Alan. 

Kami pertama kali meluncurkan program yang kami sebut Gapura Digital, yang telah saya singgung sebelumnya. Ini adalah program pelatihan kami untuk pelatihan keterampilan digital bagi pemilik UKM. Kami sebenarnya memiliki yang lain yang disebut Women Will, dimana kami secara khusus menargetkan pengusaha wanita. 

Sebelum pandemi, kami melakukannya secara offline. Kami menyediakannya secara gratis di akhir pekan: Sabtu atau Minggu. Jika Anda seorang UKM atau pengusaha wanita, Anda dapat mendaftar secara gratis, dan mereka dapat berkumpul di suatu tempat. Kemudian kami memiliki relawan yang membantu mengajari pemilik UKM ini dasar-dasar beralih ke digital. Apa itu? Ini sesederhana cara melayani informasi Anda secara online melalui Google Maps, misalnya. Bagaimana melakukan pemasaran dasar, apakah itu menggunakan media sosial atau menggunakan salah satu platform kami. Kami mengajarkannya dengan cara yang sangat praktis dan kami menggunakan sukarelawan. 

Hingga saat ini, program tersebut telah digulirkan di 17 kota. Kami telah melatih lebih dari 1,7 juta, termasuk lebih dari 500.000 wanita, dan kami memiliki komitmen untuk melatih hingga 2 juta. Selama COVID sendiri, kami telah melatih lebih dari 200.000 orang. Kami yakin ini cukup efektif karena kami melakukannya dalam skala besar. Kami memfasilitasi, tetapi kami juga memanfaatkan relawan sehingga dapat dikomunikasikan dengan cara yang sangat praktis. 

Contoh lain, karena Anda menyebut warung secara khusus, kami juga meluncurkan program di mana kami bermitra dengan Bukalapak, yang kami sebut Mitra Bukalapak, untuk membantu beberapa warung-warung tersebut. Kami mempermudah mereka untuk mencantumkan informasi mereka di Google Bisnisku,yang kemudian akan dilayani di Google Maps, misalnya, dan memungkinkan mereka ditemukan oleh pengguna yang berbeda dan yang lainnya.

ALAN 17:17
Fantastis. Randy, saya melihat Google meluncurkan layanan cloud di Indonesia pada Juni tahun lalu, jauh sebelum pesaing tier-satu lainnya. Bisakah Anda ceritakan mengapa Anda memilih untuk memimpin di Indonesia dengan cloud?

RANDY JUSUF 17:31
Indonesia adalah negara dengan ekonomi digital yang memiliki  pertumbuhan tercepat di Asia Tenggara. Ini yang terbesar, $44 miliar menjadi $124 miliar-plus pada tahun 2025. 

Kami telah menawarkan layanan cloud kepada pelanggan Indonesia selama bertahun-tahun, tetapi secara resmi diluncurkan sekitar bulan Juni tahun lalu. Hal ini memungkinkan kami untuk semakin dekat dan dapat bekerja sama dengan industri keuangan, retail, manufaktur, bahkan BUMN yang memiliki beberapa kriteria lain pula; untuk juga membantu mereka mendapatkan keuntungan dari digitalisasi dan modernisasi infrastruktur teknologi mereka. 

Sekarang terkait dengan cloud secara khusus, kami benar-benar melakukan studi untuk memahami dampaknya. Kami menemukan bahwa penerapan cloud publik dapat berkontribusi sekitar $36 miliar atau lebih untuk PDB dari 2019 hingga 2023. Jadi menurut saya dampak ekonominya cukup jelas. Kebutuhannya ada, tidak hanya untuk digital natives, tetapi juga untuk beberapa industri yang lebih tradisional ini. Kami berharap, apakah Anda adalah perusahaan tradisional, sektor publik milik negara atau bahkan startup; Anda dapat memanfaatkan penyimpanan, keamanan, data, AI, ML, semua manfaat cloud kami. Dengan cloud region , ini akan menjadi lebih cepat. Mereka akan lebih dapat diandalkan dan lebih murah daripada yang akan Anda bayarkan jika Anda harus membuatnya sendiri.

ALAN 18:37
Sepertinya ada banyak manfaat terukur yang ditawarkan oleh layanan cloud di Indonesia. Sekarang, dalam publikasi terbaru dari laporan Google-Temasek-Bain, disebutkan bahwa 37% konsumen di semua layanan digital adalah konsumen baru sejak awal pandemi. Apa artinya bagi platform di Indonesia, Randy?

RANDY JUSUF 18:58
Laporan Google-Temasek-Bain adalah laporan yang kami rilis selama beberapa tahun terakhir. Saya pikir yang ini adalah yang kelima. Kami mengukur ekonomi digital. Dengan itu, kami meliput media online, travel, transport, delivery, serta e-commerce. Juga dalam bagian ini, kami benar-benar menambahkannya dengan studi dengan Kantar, dan itulah yang Anda maksud. Sekitar 37% pengguna layanan digital adalah pengguna baru. Selain itu, kami menemukan bahwa 9 dari 10 pengguna baru sebenarnya berniat untuk terus menggunakan layanan digital, bahkan pasca pandemi. Jadi tidak hanya mereka baru, mereka juga di sini untuk tinggal. 

Jadi, apa artinya bagi platform: jika Anda adalah platform e-commerce, kami melihat bahwa selama pandemi ini, e-commerce pasti meningkat. Anda akan melihat lebih banyak orang menggunakan e-commerce, dan menurut saya mereka akan terus berkembang. Healthtech dan edtech adalah beberapa sektor yang juga kami soroti sebagai sektor yang tumbuh selama pandemi tahun lalu. Hal-hal lain termasuk game dan streaming video. Kami memiliki 600 saluran YouTube, masing-masing dengan lebih dari 1 juta pelanggan yang mencakup berbagai pulau di seluruh negeri. Last but not least, dalam konteks investasi, kami juga melihat jumlah deal pada paruh pertama tahun lalu (2020) justru meningkat dibanding paruh pertama 2019. Ada lebih dari 200 deal dibandingkan 120 deal pada semester pertama. setengah tahun 2019. Jadi secara keseluruhan, kata yang kami gunakan adalah "optimis hati-hati". Kami melihat ini sebagai akselerasi menuju digitalisasi di banyak platform teknologi di Indonesia.

ALAN 20:22
Randy, saya menyatakan hal yang jelas dengan mengatakan Google adalah perusahaan periklanan digital terbesar di dunia. Dapatkah Anda memberi kami gambaran tentang jenis iklan digital yang mungkin pulih paling kuat tahun ini, menurut faktor bentuk atau vertikal industri? Dan apakah ada potensi keterlambatan?

RANDY JUSUF 20:41
Saya akan mengatakan ini bukan hanya tentang pemulihan, tetapi juga tentang transformasi. Otomotif adalah salah satu contohnya. Industri otomotif memiliki peristiwa yang luar biasa. Pada dasarnya, ada pameran otomotif besar-besaran secara offline. Mengingat pandemi, jelas merupakan tantangan untuk dapat melakukan hal itu. Jadi kami membantu mereka online. Dan untuk pertama kalinya kami mengadakan festival otomotif Indonesia bekerja sama dengan Asosiasi Otomotif dan merek otomotif utama, serta dengan pemerintah. Dan melalui inisiatif itu, kami mendapatkan data yang luar biasa dalam hal banyak petunjuk yang mereka dapatkan dari orang yang ingin membeli mobil. Jadi di beberapa industri, sebenarnya ini bukan tentang pemulihan. Ini sebenarnya adalah percepatan transisi menuju digitalisasi: menjangkau konsumen Anda melalui digital untuk beberapa vertikal.

ALAN 21:25
Sekarang Randy, banyak yang telah ditulis tentang pekerjaan Google yang cocok dengan aplikasi Kormo. Bisakah Anda memberitahu kami dari mana inspirasi itu berasal, dan daya tarik apa yang telah dilihat aplikasi ini di Indonesia?

RANDY JUSUF 21:35
Kami meluncurkan aplikasi Kormo Jobs pada tahun 2019. Inspirasinya adalah keinginan kami untuk membantu masyarakat Indonesia, khususnya di pasar pekerjaan informal, Alan. Kami ingin melayani pekerjaan tingkat pemula. Karena pekerjaan yang kami temukan jarang diposting secara online. Dan ada struktur terbatas dan repositori pekerjaan yang dapat dicari untuk jenis peran ini. Kami sebenarnya meluncurkannya juga di Bangladesh. Sekarang juga tersedia di India. Jadi sekarang tersedia di beberapa negara. 

Apa yang kami lihat adalah selama COVID-19, misalnya, kami juga melihat kebutuhan terus berlanjut. Jadi kami memperluas penawaran untuk menyertakan layanan penting dan logistik. Kami meluncurkan fitur yang memungkinkan wawancara dilakukan secara online, pekerjaan yang bisa dilakukan di rumah, dan hal-hal semacam itu. Selain itu, kami memperkenalkan fitur-fitur baru. Misalnya, kami menggunakan penelitian dan pembelajaran mesin kami. Kami menggunakan AI untuk membantu pencari kerja melatih bahasa Inggris mereka; pelatihan soft skill menggunakan bahasa Inggris. Misalnya, memungkinkan mereka untuk berlatih percakapan dengan AI. Seperti, jika pelanggan mengembalikan barang, apa yang harus mereka katakan. Kami juga bekerja untuk bermitra dengan lebih banyak UKM. 

Kami bermitra dengan lebih dari 100 UKM lokal, yang merupakan bagian dari pelatihan Gapura Digital yang saya sebutkan sebelumnya. Jadi kami memiliki lebih banyak pekerjaan. Kami dapat mempermudah UKM ini untuk bergabung dan menyediakan pekerjaan. Aplikasi Kormo membuat prosesnya lebih lancar. Jadi oleh karena itu kami dapat memiliki lebih banyak pekerjaan, dan tidak hanya pekerjaan dari perusahaan besar, tetapi juga pekerjaan dari UKM. Jadi itulah beberapa hal yang telah kami lakukan dengan aplikasi luar biasa ini.

ALAN 23:03
Saya menyukai keterampilan, fitur, dan fungsi wawancara yang digerakkan oleh AI. Itu sangat keren.

RANDY JUSUF 23:08
Ya tentu saja.

ALAN 23:09
Sekarang Randy, apa satu-satunya keinginan pribadi terbesar Anda saat ini?

RANDY JUSUF 23:14
Jadi saya akan mengatakan, terutama selama ini Alan, saya banyak menonton film Star Trek Discovery. Saya banyak menonton Mandalorian. Saya membaca banyak buku. Saya seorang fantasi fiksi. Saya membaca buku yang berjudul "Rhythm of War". Anggap saja sebagai "Game of Thrones", tapi mungkin kurang berdarah. Saya membaca beberapa buku nonfiksi seperti "The Psychology of Money". Jadi saya banyak membaca, dan saya menghabiskan banyak waktu juga menonton acara, Alan.

ALAN 23:38
Luar biasa. Wow, saya harus berunding dengan Anda seputar daftar bacaan fiksi ilmiah Anda. Ini jelas merupakan bidang minat umum yang kami miliki.

RANDY JUSUF 23:45
Pastinya

ALAN 23:47
Sangat menghargai Anda berbagi semua ini dengan kami. Begitu banyak inisiatif Google yang menarik untuk diikuti ke depannya. Hanya ingin mengucapkan terima kasih banyak karena telah meluangkan waktu dari seseorang dengan jadwal tersibuk di dunia teknologi Indonesia untuk bergabung dengan kami hari ini.

RANDY JUSUF 24:02
Terima kasih banyak atas kesempatannya, Alan. Senang berbicara dengan Anda, dan terima kasih telah menerima saya.

ALAN 24:07
Benar. Terima kasih telah mendengarkan. Sampai jumpa lagi!

© 2021 by Alan Hellawell